SharePoint als kwaliteitsmanagementsysteem

Kwaliteitsdocumenten en processen centraal beheren in Microsoft 365

Wil je SharePoint inzetten als kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) binnen jouw organisatie? Wij helpen organisaties met het inrichten van een centrale kwaliteitsomgeving in Microsoft 365, van documentbeheer en versiebeheer tot audittrails en goedkeuringsworkflows. Neem gerust contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.

Vertrouwd door bedrijven in Nederland – beoordeeld met een 8,5
Een team werkt samen binnen een Microsoft SharePoint intranet.Een mobiele weergave van een Microsoft SharePoint intranet
Slimmer werken met maatwerk oplossingen in Microsoft 365

Waarom organisaties SharePoint gebruiken voor kwaliteitsmanagement

Bij veel organisaties is kwaliteitsmanagement iets dat in de praktijk verspreid wordt bijgehouden. Procedures staan op een netwerkschijf, meldingen worden ingevuld op papier of via e-mail, verslagen van inspecties worden lokaal opgeslagen en audits vereisen dat informatie van meerdere plekken bij elkaar wordt gebracht.

Dit leidt tot herkenbare problemen: medewerkers weten niet welke versie van een procedure actueel is, meldingen worden niet altijd opgevolgd, kwaliteitsmanagers besteden veel tijd aan het verzamelen van informatie en bij een externe audit is het lastig snel het juiste bewijs te leveren.

Kwaliteitsnormen zoals ISO 9001, VCA, ISO 27001 of BRL-certificaten stellen eisen aan gedocumenteerde informatie. Documenten moeten beschikbaar, actueel en aantoonbaar goedgekeurd zijn. Registraties moeten worden bijgehouden en opvraagbaar zijn.

Met SharePoint als kwaliteitsmanagementsysteem breng je dit samen in één Microsoft 365-omgeving. Documenten worden centraal beheerd met versiebeheer en goedkeuringsworkflows. Meldingen worden geregistreerd via formulieren en bijgehouden in SharePoint-lijsten. Medewerkers werken altijd met de juiste versie. Auditors en kwaliteitsmanagers krijgen direct overzicht.
Een voorbeeld van een SharePoint communicatiesite

Wat kun je bijhouden in een SharePoint KMS

Procedures

Sla procedures, werkinstructies en beleidsdocumenten op met versiebeheer en goedkeuringsworkflow. Medewerkers werken altijd met de actuele versie, eerdere versies blijven bewaard als audittrail.

Meldingen

Medewerkers melden afwijkingen, near-misses of klachten via een Microsoft Forms-formulier. De melding wordt automatisch opgeslagen in een SharePoint-lijst en de verantwoordelijke wordt genotificeerd voor opvolging.

Maatregelen

Acties die voortvloeien uit meldingen of audits worden bijgehouden als aparte items in een SharePoint-lijst. Per actie wordt vastgelegd wie verantwoordelijk is, wat de deadline is en wat de huidige status is.

Inspecties en audits

Inspectielijsten en auditverslagen worden digitaal ingevuld via Microsoft Forms en automatisch opgeslagen in SharePoint. Bevindingen en opvolgacties worden bijgehouden in gekoppelde lijsten.

Rapportages

Kwaliteitsdata uit SharePoint-lijsten wordt inzichtelijk gemaakt via Power BI. Denk aan het aantal open meldingen, doorlooptijden van opvolging of trends over tijd — direct beschikbaar voor de managementreview.

Documentbeheer en versiebeheer voor procedures en werkinstructies

Het hart van een kwaliteitsmanagementsysteem is goed documentbeheer. In SharePoint worden procedures, werkinstructies, beleidsdocumenten en formulieren opgeslagen in documentbibliotheken met versiebeheer. Elke wijziging wordt vastgelegd: wie heeft het document aangepast, wanneer en wat er is veranderd.

Documenten doorlopen een goedkeuringsproces via Power Automate. Wanneer een procedure wordt bijgewerkt, gaat er automatisch een verzoek naar de verantwoordelijke om het document te beoordelen en goed te keuren. Na goedkeuring wordt de nieuwe versie gepubliceerd en de vorige versie gearchiveerd. Medewerkers werken altijd met de actuele versie.

Met metadata worden documenten gecategoriseerd op afdeling, procesgebied, normelement of documentstatus. Hierdoor kunnen medewerkers snel het juiste document vinden en kunnen kwaliteitsmanagers eenvoudig rapporteren welke documenten aan review toe zijn.
Een voorbeeld van een SharePoint communicatiesite

Integraties met Microsoft 365 en het Power Platform

01
Copilot
Copilot
"
"

Met Copilot binnen Microsoft 365 kunnen medewerkers sneller informatie vinden en gebruiken binnen het intranet.

02
Power Apps
Power Apps
"
"

Met Power Apps kunnen we kleine applicaties bouwen die direct samenwerken met SharePoint. Formulieren en applicaties kunnen eenvoudig worden geïntegreerd in het intranet.

03
Power BI
Power BI
"
"

Power BI kan worden gebruikt om dashboards en rapportages zichtbaar te maken binnen het intranet. Hierdoor kunnen medewerkers direct inzicht krijgen in hun relevante dashboards en gegevens

04
Power automate
Power automate
"
"

Met Power Automate kunnen processen rondom documenten en informatie binnen het intranet worden geautomatiseerd. Door deze processen te automatiseren wordt handmatig werk verminderd en blijven processen beter beheersbaar.

05
Teams
Teams
"
"

Documenten die in Teams worden gedeeld, worden opgeslagen in SharePoint. Hierdoor kunnen medewerkers documenten eenvoudig openen en bewerken vanuit Teams, terwijl de structuur en het beheer van documenten in SharePoint blijft.

Veelgestelde vragen

Kun je SharePoint gebruiken als intranet?

Ja. Veel organisaties gebruiken SharePoint als intranetplatform binnen Microsoft 365. Met SharePoint kunnen organisaties een centrale plek maken waar medewerkers bedrijfsnieuws, documenten, procedures en interne informatie kunnen vinden.

Een SharePoint intranet kan worden ingericht met verschillende pagina’s voor afdelingen, projecten en kennisbanken. Daarnaast kan het intranet worden uitgebreid met integraties met Teams, Power Automate, Power Apps en Power BI.

Kunnen externe gebruikers toegang krijgen tot een SharePoint intranet?

Ja, SharePoint ondersteunt het gebruik van externe gebruikers. Organisaties kunnen partners, leveranciers of klanten toegang geven tot specifieke sites of documenten.

De toegang kan per site, map of document worden ingesteld. Hierdoor kan informatie veilig worden gedeeld zonder dat externe gebruikers toegang krijgen tot het volledige intranet.

Is SharePoint geschikt voor documentbeheer?

SharePoint wordt door veel organisaties gebruikt als documentmanagementsysteem. Documenten kunnen worden opgeslagen in documentbibliotheken waarin versiebeheer, metadata en toegangsrechten worden gebruikt.

Hierdoor blijft duidelijk welke versie van een document actueel is en kunnen documenten eenvoudiger worden teruggevonden. Daarnaast ondersteunt SharePoint zoekfunctionaliteiten en workflows die helpen bij het beheren en goedkeuren van documenten.

Kun je processen automatiseren binnen een SharePoint intranet?

Ja. Met Power Automate kunnen we processen automatiseren die met documenten of formulieren te maken hebben. Voorbeelden hiervan zijn: goedkeuringsprocessen voor documentenmeldingen wanneer nieuwe bestanden worden toegevoegd, automatische archivering van documenten of workflows voor interne aanvragen. Door dit soort processen te automatiseren wordt handmatig werk verminderd en blijven processen beter beheersbaar.

Kan een SharePoint intranet worden uitgebreid met applicaties?

Zeker. Met Power Apps kunnen organisaties applicaties bouwen die direct samenwerken met SharePoint. Denk bijvoorbeeld aan formulieren voor HR aanvragen, meldingssystemen of interne registraties. Deze applicaties kunnen eenvoudig worden geïntegreerd in het intranet, zodat medewerkers ze direct vanuit de intranetomgeving kunnen gebruiken.

Is SharePoint geschikt voor kleine en middelgrote organisaties?

Ja. SharePoint wordt gebruikt door organisaties van verschillende groottes. Vooral organisaties die al met Microsoft 365 werken kunnen relatief eenvoudig een intranet opzetten met SharePoint. Omdat SharePoint flexibel kan worden ingericht, kan een intranet klein beginnen en later worden uitgebreid met extra functionaliteiten of integraties.

Wat is het verschil tussen SharePoint en Microsoft Teams?

Microsoft Teams wordt vooral gebruikt voor dagelijkse communicatie en samenwerking binnen teams. Medewerkers gebruiken Teams bijvoorbeeld voor chats, vergaderingen en het delen van bestanden binnen een team of project.

SharePoint vormt de basis voor het documentbeheer en intranetfunctionaliteiten binnen Microsoft 365. Documenten die in Teams worden gedeeld, worden bijvoorbeeld opgeslagen in SharePoint. Daarnaast wordt SharePoint vaak gebruikt om intranetpagina’s, kennisbanken en documentstructuren te beheren.

In de praktijk vullen Teams en SharePoint elkaar dus aan: Teams voor communicatie en samenwerking, SharePoint voor informatie en documentbeheer.

Een paar van onze klanten aan het woord

omData helpt ons met slimme oplossingen waardoor wij efficiënter kunnen werken. Het bespaart ons tijd en zorgt ervoor dat we toekomstbestendig zijn. omData begrijpt de klantvraag goed, denkt mee en vertaalt dit naar oplossingen. Wij ervaren de samenwerking als erg positief en bevelen omData van harte aan.

M. Goedhart-Gaasbeek
Directeur bij Vitaal! Arbo

OmData is niet alleen een prettige sparringpartner met een scherp analytisch vermogen en een vlot begrip van de praktijk, maar heeft ook essentiële kennis en ervaring op het gebied van automatisering van werkprocessen met verschillende 'tools'. Hierdoor is er duidelijk sprake van toegevoegde waarde en worden er snel resultaten geboekt. Een aanrader om mee samen te werken, helemaal TOP!

D. van Beek
Management bij Groenebeek Installatietechniek B.V.

Wat is het toch fijn om de juiste data op de juiste plek te hebben. Dat geeft inzicht en maakt het werken nog prettiger.

R. Horsthuis
Directeur bij Pienter

Fijn contact, ruimte voor verbetering met uitleg m.b.t. welke licenties nodig zijn met het account wat de flow overneemt. Maar in het algemeen erg fijn contact gehad en goede service. Bedankt!!

W. van 't Hoenderdaal
Cloud operator bij Trimessa

Ik heb Gijs leren kennen als een kundige en serieuze aanpakker. Hij is nauwkeurig en is goed in staat om onze wensen samen te vatten en te vertalen naar mooie (deel)oplossingen binnen het M365 platform.

N. Klumpert
Directeur bij Pienter

Trainingen van onze SharePoint consultants

Contactformulier

Vul de gegevens hieronder in en wij nemen binnen 24 uur contact op.

Bedrijfsnaam
Waar kunnen we je mee helpen?

Kies hieronder één van de opties

Wat kunnen we voor jou betekenen?
Versturen aanvraag

Bedankt voor het invullen van dit formulier! Vul tot slot hieronder jouw email adres in en wij nemen binnen 24 uur contact met je op.

Previous
Next step
Bedankt voor het insturen van het contactformulier! Wij hebben het formulier ontvangen en reageren binnen 24 uur.
Er is iets fout gegaan met het invullen van het fomulier. Probeer het opnieuw of mail naar info@omdata.nl

Contactformulier

Bedankt voor het insturen van het contactformulier. Wij nemen binnen 24 uur contact met jou op!
Oops! Something went wrong while submitting the form.