Naar hoofdinhoud
Beginner

Copilot Studio - je eerste agent

Wil je binnen jouw organisatie aan de slag met AI-agents, maar weet je niet waar je moet beginnen? Dan is onze incompany training Copilot Studio - je eerste agent precies wat je zoekt. In één dagdeel leren je medewerkers hoe ze zonder ook maar één regel code hun eerste werkende AI-agent bouwen. Onze specialisten komen bij jullie op locatie of verzorgen de training online en stemmen de inhoud af op de praktijk van jouw organisatie.

⏱️ 1 dagdeel📍 Incompany, op locatie of online
Copilot Studio - je eerste agent

De ideale starttraining voor iedereen die wil ontdekken wat AI-agents voor de eigen organisatie kunnen betekenen.

Wat is Copilot Studio?

Copilot Studio is het low-code platform van Microsoft waarmee je zelf AI-agents en chatbots bouwt, geheel zonder technische achtergrond. Waar je vroeger ontwikkelaars nodig had om een virtuele assistent te maken, kun je nu via een overzichtelijke interface zelf een agent samenstellen die vragen beantwoordt, gesprekken voert en taken uitvoert. Denk aan een agent die veelgestelde vragen van medewerkers beantwoordt, klanten wegwijs maakt of interne informatie ontsluit.

Copilot Studio maakt deel uit van het bredere Microsoft-landschap en werkt naadloos samen met Microsoft 365, Teams en de Power Platform-tools. Daardoor kun je een agent snel beschikbaar maken op de plekken waar jouw collega's en klanten al werken. De agent maakt gebruik van moderne AI-taalmodellen, waardoor gesprekken natuurlijk aanvoelen en antwoorden begrijpelijk zijn.

Tijdens deze training laten onze specialisten zien hoe toegankelijk het bouwen van een eigen agent is. Je ontdekt stap voor stap hoe je van een leeg canvas naar een werkende, gepubliceerde agent gaat en hoe je die inzet om dagelijkse vragen en processen binnen jouw organisatie te ondersteunen.

omData assistent
Antwoordt direct
Stel je vraag…
Neem contact op

Snel in contact met een specialist

Plan een vrijblijvende kennismaking en ontdek wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen.

  1. 1Kies een moment dat jou uitkomt
  2. 2Kort (video)gesprek van 30 minuten
  3. 3Concreet advies op maat, vrijblijvend
Een afspraak inplannen!

Kennismaking

30 minuten

Gratis
Ma10
Di11
Wo12
Do13
Vr14
09:00
10:30
13:30
15:00
Online via Microsoft Teams
Het programma

Wat leer je tijdens deze training?

  1. 1

    Kennismaken met Copilot Studio

    De training start met een heldere kennismaking met Copilot Studio. Wat is het platform precies, wat kun je ermee en hoe verhoudt het zich tot andere Microsoft-toepassingen? Je leert navigeren in de omgeving, krijgt inzicht in de belangrijkste onderdelen en ontdekt aan de hand van herkenbare voorbeelden welke soorten agents je kunt bouwen. Zo krijg je meteen een goed beeld van de mogelijkheden voor jouw organisatie.

  2. 2

    Je eerste agent bouwen zonder code

    Het hart van deze training is het zelf bouwen van je eerste agent. Onder begeleiding van onze specialisten maak je van begin tot eind een werkende AI-agent, volledig zonder programmeerkennis. Je leert hoe je een nieuwe agent aanmaakt, een duidelijke naam en doel bepaalt en de basisinstellingen configureert. Doordat je alles zelf doet, ervaar je direct hoe laagdrempelig het platform is en hoe snel je resultaat boekt.

  3. 3

    Onderwerpen en gesprekken inrichten

    Een goede agent voert vloeiende gesprekken. In dit onderdeel leer je werken met onderwerpen, ook wel topics genoemd, die bepalen waarop je agent reageert en wat er vervolgens gebeurt. Je ontdekt hoe je herkent welke vraag een gebruiker stelt, hoe je een passend antwoord opbouwt en hoe je een gesprek logisch laat verlopen. Zo zorg je ervoor dat je agent natuurlijk aanvoelt en gebruikers snel het juiste antwoord krijgen.

  4. 4

    Een kennisbron koppelen

    Om zinvolle antwoorden te geven heeft je agent toegang nodig tot informatie. Tijdens de training leer je hoe je een kennisbron koppelt, zodat je agent antwoorden kan baseren op bestaande documenten of webpagina's. Onze specialisten laten zien hoe je zo'n bron toevoegt en hoe de agent deze informatie gebruikt om vragen te beantwoorden. Hierdoor hoeft je agent niet elk antwoord vooraf te kennen, maar kan hij putten uit jouw eigen informatie.

  5. 5

    Testen en publiceren

    Voordat een agent live gaat, wil je zeker weten dat hij goed werkt. Je leert hoe je je agent test in de ingebouwde testomgeving, hoe je gesprekken naloopt en hoe je verbeteringen doorvoert. Vervolgens ontdek je hoe je de agent publiceert, zodat collega's of klanten er echt gebruik van kunnen maken. Aan het einde van de training heb je een werkende, gepubliceerde agent die je meteen verder kunt uitbouwen.

Voor wie

Voor wie is deze training?

Deze training is bedoeld voor iedereen die wil starten met AI-agents en daarbij geen technische voorkennis heeft. Of je nu werkt op een afdeling communicatie, HR, klantenservice of ondersteuning: als je nieuwsgierig bent naar wat een AI-agent voor je werk kan betekenen, ben je hier op de juiste plek.

Medewerkers van klantenservice- en supportteams leren hoe ze een agent bouwen die veelgestelde vragen beantwoordt en eenvoudige verzoeken afhandelt. Zo houden zij meer tijd over voor complexere vragen en krijgen klanten sneller antwoord, ook buiten kantooruren.

Voor HR- en interne communicatieprofessionals is een agent een handige manier om collega's snel wegwijs te maken. Denk aan vragen over verlof, regelingen of interne procedures. Tijdens de training ontdek je hoe je zulke informatie op een toegankelijke manier ontsluit via een chatbot.

Ook medewerkers die processen willen verbeteren of digitalisering binnen hun team willen aanjagen halen veel uit deze training. Zij leren hoe ze zelf een eerste agent kunnen opzetten en zo laten zien welke waarde AI kan toevoegen, zonder afhankelijk te zijn van een IT-afdeling.

Tot slot is deze training geschikt voor managers en ondernemers die willen begrijpen wat AI-agents in de praktijk kunnen betekenen. Door zelf een agent te bouwen krijgen zij een concreet beeld van de mogelijkheden en kunnen ze beter beoordelen waar deze technologie binnen de organisatie kan helpen.

Direct een indicatie

Vraag een offerte aan

Kies je omvang, vorm en aantal deelnemers en zie direct je indicatie. Meerdere trainingen combineren? Dat kan op de trainingenpagina.

  1. 1Vorm & omvang
  2. 2Context
  3. 3Gegevens

Vorm & omvang

Een dagdeel (ca. een halve dag) is de standaard. Kies een hele dag als je ook organisatievraagstukken wilt behandelen.

Copilot Studio - je eerste agent
Leveringsvorm

Op locatie is incl. reiskosten; online is zonder reiskosten.

Tot 8 deelnemers inbegrepen; daarboven een meerprijs per deelnemer.

Waarom een training van omData?

01

Praktijkgericht

Onze trainingen zijn praktijkgericht. Dat betekent dat we geen eindeloze theorie behandelen, maar direct aan de slag gaan met een echte agent. Jouw medewerkers leren hands-on hoe ze een AI-agent bouwen die aansluit bij herkenbare situaties uit hun eigen werk. Hierdoor halen zij sneller resultaat uit de training en kunnen ze de opgedane kennis meteen toepassen op de werkvloer.

02

Specialisme

Onze trainingen worden gegeven door specialisten die dagelijks werken met Copilot Studio en het bredere Microsoft-platform. Zij hebben ervaring met het bouwen en uitrollen van agents binnen uiteenlopende organisaties en begrijpen daardoor welke vragen en kansen er spelen. Dit zorgt voor heldere uitleg, sprekende voorbeelden en praktische antwoorden op de vragen van je medewerkers.

03

Toepasbaar

We zorgen ervoor dat alles wat jouw medewerkers tijdens de training leren direct toepasbaar is binnen de organisatie. De inhoud is doelgericht en praktisch opgezet, zodat iedereen na afloop zelf verder kan. Van het bouwen van een eenvoudige agent tot het koppelen van een kennisbron: na de training beschikt je team over concrete vaardigheden waarmee ze meteen aan de slag kunnen.

04

Maatwerk

Geen enkele organisatie is hetzelfde. Daarom geloven wij in maatwerk. We stemmen voorafgaand aan de training nauwkeurig af op jullie specifieke wensen, doelen en situatie. Waar mogelijk werken we met voorbeelden en vraagstukken uit jouw eigen praktijk. Hierdoor sluit het trainingsprogramma naadloos aan bij wat jouw organisatie nodig heeft en haal je maximaal rendement uit de training.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die we het vaakst over deze training krijgen.

Kunnen we de training ook online volgen?

Ja, dat kan zeker. Hoewel we onze incompany trainingen vaak bij jou op locatie verzorgen, bieden we ze ook volledig online aan. Hiervoor gebruiken we Microsoft Teams of een ander gewenst digitaal platform. Onze ervaren trainers zorgen ervoor dat ook de online trainingen interactief en persoonlijk zijn, zodat je medewerkers dezelfde kwaliteit en praktische toepasbaarheid ervaren als bij een training op locatie.

Is het mogelijk om de training aan te passen aan onze branche of eigen data?

Absoluut. Wij geloven in maatwerk. Daarom stemmen we elke training vooraf nauwkeurig af op de specifieke wensen, branche en bedrijfscontext van jouw organisatie. Waar mogelijk gebruiken we voorbeelden en informatiebronnen uit jullie eigen praktijk om een agent te bouwen. Dit zorgt ervoor dat de training herkenbaar is voor je medewerkers en direct waarde toevoegt aan jullie dagelijkse werk.

Wat is de ideale groepsgrootte voor deze training?

Onze ervaring leert dat een groepsgrootte tussen de 4 en 8 deelnemers optimaal is voor een effectieve en interactieve training. Zo krijgt iedere deelnemer voldoende persoonlijke aandacht en ruimte om vragen te stellen en actief mee te bouwen. Heb je een grotere groep in gedachten? Geen probleem, wij denken graag met je mee over aangepaste trainingsvormen of het splitsen van groepen om alsnog het maximale uit de training te halen. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Hebben deelnemers voorkennis nodig om de training te volgen?

Nee, voor deze starttraining is geen technische voorkennis nodig. De training is er juist op gericht om mensen zonder ervaring met AI of programmeren op weg te helpen. Wel is het handig als deelnemers vertrouwd zijn met het werken op een computer en met Microsoft 365. Onze specialisten begeleiden iedereen stap voor stap, zodat alle deelnemers goed kunnen meekomen.

Hoe lang duurt de training?

Deze training duurt standaard één dagdeel. Dat is voldoende om zelf een eerste werkende agent te bouwen en de belangrijkste basis onder de knie te krijgen. Wil je meer diepgang of extra oefening met de eigen praktijk? Dan is het mogelijk om de training uit te breiden naar een hele dag. We bespreken graag met je welke vorm het beste past bij de wensen en het niveau van jouw team.

Kunnen we ook ondersteuning krijgen na afloop van de training?

Zeker. We begrijpen dat medewerkers na de training soms nog aanvullende vragen hebben zodra ze zelf verder aan de slag gaan. Daarom bieden we de mogelijkheid om na afloop aanvullende ondersteuning of consults af te nemen bij onze specialisten. Zo verzeker je je ervan dat de opgedane kennis ook echt langdurig en succesvol wordt toegepast binnen jouw organisatie.

Krijgen deelnemers een certificaat na afronding van de training?

Ja, na afronding van de training ontvangt iedere deelnemer een persoonlijk certificaat van deelname. Hiermee tonen deelnemers aan dat ze de basis van het bouwen van AI-agents in Copilot Studio beheersen en deze kennis binnen de organisatie kunnen toepassen.

Wat zijn de kosten van deze incompany training?

De kosten van een incompany training hangen af van meerdere factoren, zoals de groepsgrootte, locatie en eventuele maatwerkwensen. Voor een passende prijsindicatie kun je vrijblijvend een offerte aanvragen via onze site. We bespreken je wensen en maken vervolgens een voorstel dat aansluit bij jouw specifieke situatie.

Neem contact op

Klaar om datagestuurd te werken?

Laat je gegevens achter en wij nemen binnen 24 uur contact met je op. Samen kijken we hoe we jouw organisatie slimmer laten werken binnen Microsoft 365.

Gijs Meuleman

Gijs Meuleman

Microsoft 365-specialist

“Ik denk graag met je mee. Plan gerust een vrijblijvend gesprek.”

KVK:
99209764
BTW:
NL868868024B01
IBAN:
NL77 RABO 0169 0209 75

We nemen binnen 24 uur contact met je op.